Компания «Ткани СТ» предоставляет своим покупателям возможность оплаты приобретенного товара всеми современными способами - наличные, карта оплаты, безналичный расчет (для организации). Также, мы предоставляем услуги по доставке вашей покупки в пределах города Твери и пригороде.

Если вы находитесь в другом городе, мы бесплатно доставим товар до транспортной компании, а вам останется оплатить перевозку до вашего города по тарифу выбранной вами транспортной компании. 

Оплата заказа

Оплата принимается наличными или безналичным расчётом (счет для организаций, карты-оплаты для физ. лиц). Оплатить заказ вы можете курьеру при доставке заказа, или в одном из наших салонов.

Стоимость доставки

  • Вы можете забрать заказ в нашем магазине  - бесплатно.
  • Доставка до транспортной компании ("СДЕК", "Почта России") - бесплатно, вы оплачиваете, только, доставку до вашего города по тарифу транспортной компании. 
  • В пределах города Твери доставка стоимость доставки заказа составляет - 300 р
  • За пределами городской черты стоимость доставки рассчитывается из тарифа - 50 руб / км.

Бережно и быстро доставим ваш заказ в пределах города Твери и пригорода, где вы сможете проверить заказ перед оплатой.

Внимание! Форма оплаты , доставки и адрес указывается при оформлении заказа "корзине"

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. 

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (915) 724-20-58 (многоканальный).

Электронная почта: mail@tkani-st.ru

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимается к возврату товар бывший в употреблении (стираный или раскроенный)

Сроки возврата

В течение 7 дней после получения заказа от транспортной компании или службы доставки.

Необходимые для возврата документы

Приложите к письму по адресу mail@tkani-st.ru для возврата товара следующие документы.

Для физических лиц:

  • Заявление на возврат.
  • Копию товарной накладной или товарного чека.

Для юридических лиц:

  • Претензионное письмо.
  • Накладная на возврат, либо накладная с пометкой «Возврат».
  • Акт о приемке товара ТОРГ-1 или ТОРГ-2.

Способы передачи товара

Любой удобной Вам транспортной компанией до склада, с которого происходила отправка заказа.

!!! Внимание перед отправкой возвращаемого товара нужно обязательно связаться с менеджером нашей компании, в случае самостоятельной отправке возврата товара его никто получать не будет и товар просто вернётся к Вам за Ваш счёт. В случае брака или несоответствия товара возврат осуществляется за счет компании TkaniST, в остальных случаях за счёт Покупателя.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат. *В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»